Uchilo Support
Email [email protected]. We usually reply within two business days.
English
Which iPhones are supported?
iOS 18 or later. On iPhone 15 Pro and later with Apple Intelligence, you can use Apple's built-in model with nothing to download. Other models run best on iPhones with 6 GB of memory or more; Uchilo recommends models that fit your phone.
How much space do models need?
From about 350 MB (Qwen3 0.6B) to about 3.6 GB (Gemma 4 E2B). You can see and delete models in Settings › Storage.
Does it keep downloading if I leave the app?
Yes. On iOS 26 and later the download keeps running at full speed and shows its progress on the Lock Screen. On earlier versions iOS continues it in the background, sometimes more slowly; it speeds up again when you return. Interrupted downloads resume where they stopped.
Does it need the internet?
Only to download a model. After that, chatting works with no signal at all.
How do I restore Uchilo Pro?
Open Settings and tap Restore Purchases, signed in with the Apple Account you bought it with. Pro is a one-time purchase and supports Family Sharing.
Is my data private?
Your conversations never leave your iPhone. See the privacy policy.
中文
支持哪些 iPhone？
iOS 18 及以上。iPhone 15 Pro 及更新机型开启 Apple 智能后，可直接使用系统自带模型，不用下载。其他模型在 6 GB 及以上内存的 iPhone 上效果最好，Uchilo 会推荐适合你手机的模型。
模型占多大空间？
从约 350 MB（Qwen3 0.6B）到约 3.6 GB（Gemma 4 E2B）。可在「设置 › 存储」查看和删除。
离开 App 还会继续下载吗？
会。iOS 26 及以上会继续全速下载，并在锁屏上显示进度；更早的系统由 iOS 在后台继续，有时较慢，回到 App 就会加速。中断的下载会从断点继续。
需要联网吗？
只有下载模型时需要。下载完成后，完全没有信号也能对话。
怎么恢复 Uchilo Pro？
用购买时的 Apple 账户登录，打开「设置」点「恢复购买」。Pro 是一次性购买，支持家人共享。
我的数据安全吗？
对话从不离开你的 iPhone。详见隐私政策。
日本語
対応している iPhone は？
iOS 18 以降。Apple Intelligence に対応した iPhone 15 Pro 以降では、内蔵の Apple モデルをダウンロードなしで使えます。その他のモデルはメモリ 6 GB 以上の iPhone が快適で、Uchilo が端末に合うモデルをおすすめします。
モデルの容量は？
約 350 MB（Qwen3 0.6B）から約 3.6 GB（Gemma 4 E2B）です。「設定 › ストレージ」で確認・削除できます。
App を離れてもダウンロードは続く？
はい。iOS 26 以降はそのままの速さで続き、ロック画面に進捗が表示されます。それ以前の iOS ではバックグラウンドで続きますが遅くなることがあり、App に戻ると速くなります。中断したダウンロードは続きから再開します。
インターネットは必要？
モデルのダウンロード時だけです。その後は圏外でも会話できます。
Uchilo Pro を復元するには？
購入時の Apple アカウントでサインインし、「設定」で「購入を復元」をタップしてください。Pro は一度きりの購入で、ファミリー共有に対応しています。
データは安全？
会話が iPhone の外に出ることはありません。プライバシーポリシーをご覧ください。